จากแนวโน้มการ หางาน call center ในปัจจุบันที่มีปริมาณเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในแต่ละวัน ทำให้ฝ่าย HR ขององค์กรต่างๆ ต้องทำงานหนักเพิ่มมากยิ่งขึ้น เพื่อทำการคัดสรรค์คนที่มีความเหมาะสมกับตำแหน่งงานให้ได้มากที่สุด ซึ่งทุกวันนี้ก็มีตำแหน่งงานรองรับให้คนหางานมีทางเลือกที่หลากหลายมากขึ้น
ซึ่งในความเป็นจริงแล้วแต่ละองค์กรต้องให้ความสำคัญเกี่ยวกับรายละเอียดการประกาศรับสมัครงาน เปรียบเสมือนเป็นการนำเสนอข้อมูลเพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมให้แก่ผู้สมัครงาน ก่อนตัดสินใจสมัครงานจริงรวมถึงดึดดูดให้องค์กรของตนน่าสนใจ ทำให้คนหางานอยากจะส่งใบสมัครงานเข้ามาให้องค์กรเยอะๆ สำหรับในรายละเอียดการประกาศรับสมัครงานนั้น ต้องเป็นข้อมูลที่สามารถดึงดูดในรวมถึงมีรายละเอียดงานและคุณสมบัติของผู้สมัครอย่างชัดเจน เพื่อให้ทั้งผู้สมัครงานและองค์กรมีความเห็นตรงกัน รวมถึงไม่ให้เกิดปัญหาต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นตามมาหลังจากเข้าทำงานแล้วก็เป็นไปได้ และนอกจากนี้สำหรับขั้นตอนในการคัดเลือกผู้สมัครงาน ก็จะมีความแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร ขึ้นอยู่กับทิศทางและความต้องการขององค์กรว่าอยากได้พนักงานที่มีความรู้ความสามารถแบบไหน เพื่อให้เกิดความเหมาะสมเมื่อเข้าไปปฏิบัติงานจริง พร้อมทั้งสามารถทำงานร่วมกับคนอื่นๆ ในองค์กรได้
การคัดสรรค์อาชีพและตำแหน่งงานอย่างมืออาชีพ
- 1. ลักษณะของงานที่สมัคร แน่นอนว่าก่อนที่คุณจะทำการสมัครงานเข้าไปนั้น คุณจะต้องรู้ก่อนว่าสายงานอาชีพที่คุณสมัครเข้าไปนั้น ทำงานเกี่ยวกับอะไร รวมถึงลักษณะของงานที่ทำ เพื่อที่จะประเมินความรู้ความสามารถของตนเองว่ามีความเหมาะสมกับงานนั้นหรือไม่ เพราะบางครั้งแต่ละองค์กรมีรูปแบบและลักษณะของการทำงานแตกต่างกันออกไป บางครั้งตำแหน่งงานเดียวกันแต่รูปแบบและการทำงานแตกต่างกันออกไป ทั้งนี้ทั้งนั้นคุณจะต้องทำการศึกษาหาข้อมูลขององค์กรนั้นเบื้องต้นก่อนด้วย
- ประเมินความรู้ความสามารถของตนเองเบื้องต้น ก่อนที่คุณจะทำการสมัครงานที่ไหนก็ตาม สิ่งสำคัญคือคุณจะต้องรู้และสามารถประเมินความสามารถของตนเองได้ ว่ามีความเหมาะสมกับตำแหน่งงานนั้นหรือไม่ เพราะบางครั้งหากคุณไม่ได้คำนึงถึงคุณสมบัติของตนเอง ว่าสามารถเข้าไปปฏิบัติงานนั้นได้หรือไม่ ก็อาจจะส่งผลกระทบในเวลาต่อมาหากคุณต้องเข้าไปปฏิบัติงานจริง
- สภาพแวดล้อมขององค์กร จากมุมมองของคนทำงานการที่องค์กรมีบรรยากาศในการทำงานที่ดีนั้น จะช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานในองค์กรอีกด้วย และที่สำคัญหากองค์กรมีการปลูกฝังการทำงานในบรรยากาศและความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน ก็จะทำให้พวกเค้าสามารถคิดหรือสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ๆ ขึ้นมาที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับรูปแบบการทำงานในปัจจุบันของพวกเค้าได้
- รายได้ที่เหมาะสม อันนี้ถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่คนหางานส่วนใหญ่ใช้ตัดสินใจเลือกเป็นอันดับหนึ่ง เพราะคุณจะสามารถทำงานนั้นได้ดีหรือไม่นั้น มันก็ต้องมีปัจจัยในเรื่องของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางหรือค่าอื่นๆ ที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน ดังนั้นหากคุณเลือกงานที่มีรายได้ไม่เหมาะสม ก็เท่ากับว่า คุณทำงานนั้นๆ เหนื่อยฟรี ดังนั้นก็จะไม่มีแรงบันดาลใจที่จะพัฒนาตนเองไปสู่เป้าหมายในอนาคตได้
- ศึกษาแนวทางความก้าวหน้าในอาชีพ นอกจากการที่คุณจะให้ความสำคัญของการเลือกอาชีพแล้วนั้น การวางเป้าหมายในอาชีพนั้นก็เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องรู้ว่าอาชีพที่คุณทำนั้น สามารถช่วยส่งเสริมในเรื่องของการทำงานคุณได้หรือไม่ เพราะหากสายอาชีพนั้นไม่สามารถที่จะพัฒนาตนเองต่อได้ หรือเมื่อทำงานไปสักพักถึงทางตัน คุณก็จะไม่มีความก้าวหน้าแถมยังต้องทำงานแบบเดิมๆ ไปเรื่อยๆ อีกด้วย
นอกจากที่คุณจะต้องรู้ความสามารถของตนเองก่อนทำการสมัครงานแล้ว การเลือกงานที่เหมาะสมกับตนเองก็ถือเป็นสิ่งสำคัญ ที่จะทำให้ชีวิตการทำงานของคุณมีความสุข ดังนั้นไม่ใช่ว่าคุณจะแค่เหวี่ยงใบสมัครงานอย่างเดียว แต่คุณจะต้องรู้ว่าคุณอยากจะทำอะไร และต้องการจะทำงานทางแนวไหน เพื่อที่เมื่อคุณได้ก้าวเข้าไปปฏิบัติงานแล้วนั้นจะไม่ส่งผลกระทบต่อองค์กรและต่อตนเองตามในอนาคต
